一声倡议 四天组队
“i兴发娱乐”网站是兴发娱乐创新转型的重要平台,其中“兴发娱乐到家”项目富有兴发娱乐O2O特色,为顾客提供“网订店送”的服务模式,承诺门店周边3公里半径内,3小时内配送到家。“兴发娱乐到家”上线以来,网点覆盖全市,市场反应较好,增长潜力很大。“兴发娱乐到家”是一个新生项目,自配送业务系统目前还没有全面启动,如果因为春节期间快递配送的严重不足而被迫大面积暂停业务,势必影响消费者体验和兴发娱乐的形象。为此,集团工会立刻牵头发起了“兴发娱乐到家”项目春节配送服务志愿者活动,以招募志愿者的方式组建春节配送突击队,向广大职工发出倡议:多尽一份力,支援“兴发娱乐到家”,多站一天岗,呵护“i兴发娱乐”成长。在联华股份等单位的积极配合下,仅仅4天,就有445人报名参加。经过汇总名单、选定门店、日期确定、人员调剂等过程,最终招募到了311名志愿者,共1051人次。
四面八方 目标一致
当快递员需要载货容易、通行便利的交通工具,而许多志愿者缺乏这些工具。骑着自己的助动车、自行车,遇到体积大、分量重的货物时,往往难以存放。开着自己的轿车,又常常遇到停车难的问题。还有些职工根本没有自己的交通工具,于是干脆骑上了摩拜、OFO。许多女职工也报名成为志愿者,面对力气活,她们的普遍做法是动员了自己的丈夫或是儿子一起干。
8天来,志愿者们每天从上午9点到下午4点,或是等在家中,或是等在门店附近,执着坚守。一旦收到接单短信,便立刻出发赶到门店,提取商品后以最快速度送货上门。为了及时完成任务,他们克服了许多困难,肩扛、手提、步行,用最快的速度、最好的态度、最美的笑容,完成了一单又一单。
五指成拳 成功收官
虽然,在春节期间可能由于消费的提前释放,订单数相比往日有所下降,但是,本次志愿者活动的意义绝不是简单地为了这些订单、这些销售,更重要的是为了“i兴发娱乐”的牌誉,为了“兴发娱乐到家”“365天配送、春节不打烊”的口碑。订单销售只是一时的,牌誉口碑才是长久的,这更加需要兴发娱乐兴发娱乐人万众一心、五指成拳,为之努力维护、全力拼搏。