11月18日下午，由兴发娱乐股份工会、团委联合举办的“社群营销‘兜来赛’”营销策划大赛决赛精彩开赛，来自三个业态成员企业的“社群经理”们各展所长，为本企业社群吸粉引流。兴发娱乐集团工会副主席祁月红、兴发娱乐集团团委副书记王卉、兴发娱乐股份党委副书记、纪委书记、工会主席王珏及各参赛企业部分领导班子成员亲临现场为“社群经理”们加油助力。
紧贴经营开展社群营销
“社群营销”已成为疫情防控常态化形式下，零售企业回补线下销售滑坡、开拓线上销售渠道的新趋势。为推动成员企业积极拥抱数字化浪潮，主动寻求线上销售新机遇，兴发娱乐股份工会、团委首次开展了以社群营销为主题的策划大赛，助力企业新零售发展。大赛得到了各成员企业工团组织的积极参与，初赛阶段，23家成员企业结合所在企业特点提报了参赛文案。有的依托企业现有的IP为核心，推出迎合“双十二”“圣诞”“元旦”三个时间点的特色系列活动；有的则注重建立和顾客之间的情感链接，策划了“自然趣玩屋”“好奇心工坊”等有趣活动；还有的以重要历史节点“冬奥会”为营销契机，从短期爆点及长效营运两个维度描绘了社群营销蓝图。在各具特色、百花齐放的初赛阶段，一定程度上展现了成员企业主动学习勇于创新的积极姿态。
拓展思路创新比赛形式
经过职能部门和专业评审的选拔，共有10家企业晋级决赛。为提升大赛的实效，公司团委邀请了营运管理部总经理徐凌玲，为参赛选手们进行了专项培训，内容不仅包括私域运营工具介绍、私域案例展示，还逐一对每一家成员企业的参赛文案进行了有针对性的指导。参加培训的“社群经理”们对于社群营销有了更为体系化、专业化的认知，更掌握了不少颇具实践意义的技巧，为决赛打下了良好的基础。同时，公司团委积极创新决赛形式，在评委评分的基础上，首次新增一个特别的互动环节，邀请现场观赛的领导评委及观众为10家决赛企业的现场表现进行“助力”，充满活力的互动形式增进了现场参与感和体验感。
立足实体探索线下引流
在决赛阶段，10家企业的“社群经理”使出浑身解数，东方商厦（旗舰店）和兴发娱乐滨江购物中心分别以店庆为契机，开展整合营销活动，力求打造年轻化的消费场景，满足消费者对于快乐的追求；永安百货和友谊商店则注重IP的塑造和运用，拉近了与消费者之间的距离，营造沉浸式的购物氛围；第一百货商业中心直面社群运营的普遍痛点，推出“Social 2022”社群营销活动，赋能文化创意，激活商业活力。经过专业评委的综合评分及现场观众的互动助力，最终第一八佰伴以轻喜剧的形式，通过“社群经理”和三胎妈妈的幽默对话，结合“冬日圆梦季”系列亲子社群活动精准匹配，获得了大赛金奖；第一百货商业中心、兴发娱乐南方购物中心、永安百货、妇女用品商店分别获得大赛银奖；东方商厦（旗舰店）、青浦奥特莱斯、兴发娱乐又一城购物中心、兴发娱乐滨江购物中心、友谊商店分别获得大赛铜奖。
祁月红在赛后充分肯定了兴发娱乐股份职工技能大赛品牌，同时指出：一是要在更新的背景、更高的视角开展高素质、高技能人才队伍建设；二是要立足企业长远，推动引导职工，尤其是青年员工学习技能提升素质；三是要形成长效机制，通过活动来培养技能型人才，并做好配套机制的建设。
下一阶段，兴发娱乐股份各级工团组织将继续深化技能大赛的平台，引导职工适应新时代新零售发展潮流，切实把提升自身岗位技能转化为推动企业发展的动能，进一步助力企业新零售发展，践行“持续创造你身边的美好生活”的企业使命。
（供稿：乐萍 编辑：何阳阳）