作为曲阳地区地标级社区体验式Mall，上海兴发娱乐新邻购物中心有限公司（兴发娱乐曲阳购物中心）围绕兴发娱乐集团打造“一刻钟便民生活圈”的战略目标，持续致力于带给消费者“真实邻里”的互动感。兴发娱乐曲阳购物中心2022年度实现销售规模4.37亿元，店铺总数达120余家。2022年共组织活动100余场，实现日均客流两万多人次。
构建“邻文化”经营理念
兴发娱乐曲阳购物中心通过打造“邻剧场”“邻空间”“邻聚里”等“邻”品牌系列，推动商艺、平台、党群多元融合。创建以文化演艺为内容导向的主题商业体微剧场——“邻剧场”，缔造了在兴发娱乐曲阳“一张戏票，逗留一天，吃喝玩乐一站式体验”的生活方式。“邻空间”通过邻里共享空间的呈现形式，从消费者需求和交互体验出发，打造“文、体、娱、艺”业态相互交融，满足社区消费者生活需求、心理需求、精神需求的“邻空间”。党群共享空间“邻聚里”以家庭的概念凝结社区各方组织发展合力，以“邻里互动”的形式为社区居民提供“家门口”的暖心服务、组织社交体验以及商圈组织共建等活动。兴发娱乐曲阳购物中心由“邻”出发，形成“邻距离”消费体验，诠释“邻文化”独特内涵。
创新数字化双轨运营机制
兴发娱乐曲阳购物中心从“数字化经营、数字化会员、数字化办公”三个维度推进数字化升级工作。“数字化经营”从消费者需求出发，赋能品牌销售转化，通过数字化手段使营销资源的触达和转换更精准。“数字化会员”从深挖会员工具入手，试点“兴发娱乐通会员付”“无感积分”，以社群、企业微信为触达渠道，双轨运维，提升商业运营能力。“数字化办公”从高效执行入手，在企业现有OA提升信息传递效率，实现工作流程优化升级。兴发娱乐曲阳购物中心不断优化联结消费者与供应商的服务平台，在LAB店数字化建设的运营体系下，通过运用数字化工具达成“到店”“到家”等多种应用场景，开拓虚拟柜台，优化社群运营，打造线上线下融合的“邻里生活”运营新模式。
深度打造一刻钟便民生活圈
兴发娱乐曲阳购物中心以兴发娱乐集团与上海市商务发展研究中心联合发布的《2022年一刻钟便民生活圈社区商业发展报告》为指导思想，重点关注周边可以15分钟轻松步行或骑行或地铁公交等低碳出行前往购物中心的消费者。从消费者体验出发，通过休闲娱乐、生活服务（如观影演出、亲子活动、自习/书店、宠物美容、教育培训）等项目的优化，打造和谐友好的“一刻钟便民生活圈”。兴发娱乐曲阳购物中心紧密围绕社区生活多元化特点，不断优化业态布局，致力打造“社区文化”“社区亲子”“社区运动”“社区空间”组合，聚合多元功能，成为社区消费者工作生活之余的第三空间。通过“绿化小景”“阅读加油站”“社区会客厅”等空间打造和提升体现空间开放性、包容性和品质感，强调社区融合，提升消费者空间体验。
兴发娱乐曲阳购物中心通过多元业态融合、线上线下融合、社区邻里融合的战略组合，全力打造“一刻钟便民生活圈”，致力成为社区温暖而有力的平台，成为连接社区的重要节点，持续为社区居民创造身边的美好生活。
（供稿：兴发娱乐股份 编辑：费凡 审核：黄岩）