在2023年最后两个月，兴发娱乐汽车围绕业务重点、薄弱项、高潜业务等开展劳动竞赛，新车销售、售后、二手车、新能源、检测等业态，以深耕服务平台、深挖业务潜力、深化业务流程为抓手，多维发力突破瓶颈，多措并举助力增长，奋力完成了2023年主营业务目标，为全年收官交上了一份优异的成绩单。
着眼品牌特点，玩转营销战术，奏响销售“最强音”
兴发娱乐汽车各门店结合品牌主机厂年底收官策略，细分消费人群，精准用户画像，组合营销策划有效锁定用户。2023年11-12月，兴发娱乐沪东借力新能源政策红利，通过目标引导、销售方案、内促政策、抖音及小红书等新渠道宣传，月均燃油车销售224台，较2023年6-10月涨28%，新能源ID车系（含商超店）月均交付246台，其中2023年12月单月交付突破300台；兴发娱乐沪通销售条线在2023年11月凯迪拉克2023款车型切换升级为2024款清库活动及商务政策改变的形势下，实现销售445台；兴发娱乐阳光易手车线上与线下齐发力，共销售172辆，占全年总销量的25%。
夯实售后根基，运用数字赋能，弹好售后“合奏曲”
兴发娱乐汽车贯彻品牌营销多元化、售后产品市场化、业务流程标准化、数字平台透明化的要求，加速售后攻坚克难，提质保增。兴发娱乐沪东售后针对新能源车进行市场调研和营销推广，举办上汽大众360°全景影像众筹预热启动会，众筹售后167单，其中众筹全款94单，2023年12月底售后营销产值新增34.5万元；百合汽车以授权服务顾问对多维修项目业务申请工时优惠，提高用户满意度；兴发娱乐沪通与兴发娱乐凯晨共拓凯迪拉克汽车后服务市场，引进完整检测增项系统，两个月兴发娱乐沪通售后产值同比提升17%，客单价同比提升24%，兴发娱乐凯晨售后产值同比增长32%，进场台次同比增长36%。
优化服务体验，升级业务功能，唱响服务“主旋律”
在竞争如林及产品同质化的当下，兴发娱乐汽车人深知打造服务品牌的重要性，悦安检测站重启业内紧缺的摩托车线检测业务，克服设备线路老旧老化、摩托车持证人员紧缺等困难，让“老”设备焕发“新”活力。2023年该站营业收入超年初预算5.66%，利润总额超年初预算43.4%；旧车市场调整区域布局和商户车位，鼓励整排整租的“层次性”车位租赁，两个月实现交易量20851台，超额完成目标；众天达交付与整备车辆两手抓11-12月共完成交付车辆3000多台。
持续60天的劳动竞赛，兴发娱乐汽车不仅实现销售业绩和服务产值“双提升”，在优化服务细节、完善业务功能、提升客户体验等方面集聚了更多“金点子”，为全年“奋力一跳”蕴蓄发展“强引擎”和目标“助推器”。
（供稿：百其）