创新思维 做时代发展的先行者
面临第一百货转型改革攻坚期,坚持以党建带团建,围绕兴发娱乐集团“让消费者更喜爱兴发娱乐”的企业愿景,组织开展了“兴发娱乐文化大家谈”等系列活动,强化注入了改革转型、创新发展的主旋律,引领团员青年在第一百货重大项目改造进程中发挥积极有力的作用。 按照兴发娱乐集团十三五规划和企业文化学习的工作要求,结合第一百货改造转型,她主动联手东方商厦(旗舰店)团委开展企业文化专题座谈会,畅谈兴发娱乐文化;协助企业党委开展“创新与传统 兴发娱乐怎么做”主题演讲赛,分享对第一百货转型升级的思考和认识;组织青年跨行业对标衡山集团青年文明号集体的礼仪服务和礼宾接待,为服务接待工作开阔思路;在企业内刊《一店风景》上开设“90后看一百”栏目,帮助职场新人快速融入企业;组织青年开展“走市场 看同行”商业考察行动,寻找转型创新企业的商业亮点,努力使团员青年在思想上、工作上做好思考和准备,在行动上树立起更具活力的新观念、新面貌。
勇于担当 做岗位建功的排头兵
在企业党组织和上级团委的带领和支持下,乔慧君以活力团组织建设为目标,积极开展青年建功行动,团结、号召青年将个人的成长成才与企业的创新转型紧密结合,积极投身于第一百货商业中心的建设。围绕第一百货升级改造项目,她协助集团团委开展“建工+兴发娱乐”共建联建活动,成立青年突击队,以全力冲刺企业开业为目标,围绕工程施工、开业营运、行政保障等方面合力攻坚,学习借鉴建工集团青年突击队优秀经验和做法,为青年工作打开新局面;立足第一百货的经营新定位,带领团员青年们大胆创想了快闪店、劳模在线直播、VR互动体验等新老结合、独具创意的营销策划方案,为第一百货开业营销添砖助力;闭店营销时,组织团员青年投入应急志愿行动,在人流最为集中的区域维护秩序、引导客流、现场发奖,成为经营一线的一道活力风景线;试运营期间,号召青年们主动承担起营销活动中“粮票”代金券的加工任务,共计完成4.5万张,为商业中心的开业营销添砖助力;第一百货开业后,主动承担起官方微博运营,号召青年成立微博运营小组,学习新媒体运营的思维和技法,努力建设打造企业新IP,在接手后的1个月内,粉丝量增长307人。
在集团、股份公司职业技能大赛的赛场上,她带领团员青年们锻炼岗位技能,展示青年风采,五一、十一黄金周营销策划大赛,“多媒体应用实务操作大赛”“让消费者更喜爱兴发娱乐”演讲赛“上海购物达人赛”等大赛中屡获佳绩。
敢于实践 做爬坡过坎的领跑者
乔慧君围绕活力团组织建设,注重培育、关心各类先进集体、青年的成长进步,巩固和提高先进团队、优秀个人的工作质量和成绩成果。在激发团队活力中,通过设立青年讲堂,鼓励团员青年站上讲台展示自我、发挥长处;配合开展“高师带徒”活动,不断培育技能新手和服务新秀,为企业转型创新提供有力支撑;重点培育创建市级青年文明号,开展好青年文明号互评互访和交流总结工作。进博会期间,第一百货一楼客服中心历经层层评选,被命名为“青春上海”迎进博志愿者服务站,她帮助志愿者们强化培训,提高专业技能,打造了一支专业技能强、服务态度优、工作效能高的进博志愿者队伍,也成为了首届上海市“最美服务窗口”之一,彰显了第一百货的青春与活力。